Czas realizacji zamówienia
Każdy produkt posiada indywidualny przewidywany termin wysyłki. Aktualna informacja znajduje się na karcie produktu oraz w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.
Termin realizacji zamówienia oznacza czas potrzebny na przygotowanie produktu i przekazanie przesyłki przewoźnikowi albo przygotowanie zamówienia do odbioru osobistego.
Od kiedy liczymy czas realizacji?
- Płatności elektroniczne, BLIK, karta i ING Pay - od momentu otrzymania potwierdzenia prawidłowej płatności.
- Przelew tradycyjny - od momentu zaksięgowania płatności na naszym koncie.
- Płatność za pobraniem - od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji.
Zamówienia obejmujące kilka produktów
Jeżeli zamówienie obejmuje produkty z różnymi terminami wysyłki, całe zamówienie jest wysyłane zgodnie z najdłuższym terminem podanym przy zamówionych produktach, chyba że indywidualnie uzgodnimy z klientem inną formę realizacji.
Produkty na zamówienie
W przypadku produktów wykonywanych lub sprowadzanych na indywidualne zamówienie termin realizacji może być dłuższy. Informacja o takim terminie znajduje się na karcie produktu albo jest uzgadniana z klientem przed przyjęciem zamówienia do realizacji.
Czas dostawy
Do terminu realizacji zamówienia należy doliczyć czas potrzebny przewoźnikowi na dostarczenie przesyłki. Czas dostawy kurierskiej rozpoczyna się po przekazaniu paczki firmie kurierskiej.
Możliwe opóźnienia
Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że przewidywany termin nie może zostać dotrzymany, skontaktujemy się z klientem i przekażemy informację o nowym terminie oraz dostępnych możliwościach dalszej realizacji zamówienia.